Avis et détails du fournisseur SureCall Experts

Oui, je recommande fortement les experts de Surecall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surecall aide les ventes entrantes et le traitement des commandes par chat et appel. L'équipe offre les meilleurs services qui augmentent ma productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommande Surecall Experts pour les services BPO, les services omnicanaux, les services de support client et les services de réponse d'urgence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surecall rend le processus d'externalisation facile et transparent, ils comprennent et dépassent mes objectifs. Meilleur service BPO ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'ils communiquent avec l'appelant que si c'était sur une carte de crédit : Veuillez savoir que nos machines sont équipées de capteurs qui peuvent indiquer quand l'article a été distribué. Il peut donc apparaître comme pré-autorisé pendant une semaine. Mais si l'article n'a pas été distribué, alors... il devrait disparaître de votre carte.

Pour l'instant, nous devons faire un suivi sur tous ceux-ci et cela pourrait être abordé lors de l'appel initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains problèmes que nous avons eus auparavant ont été bien traités et suivis pour s'assurer... des choses comme la compréhension de la communication avec le client de ce que dit l'agent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont primés dans leur secteur et cela se voit. Le niveau de professionnalisme et d'expérience lors des appels donne l'impression qu'ils sont le client. Excellente option externalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons de nombreux clients communs et ils les assistent avec des services de centre d'appels 24h/24 et 7j/7. Nous recevons toujours d'excellents retours et des critiques élogieuses sur leurs compétences en gestion des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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SureCall est le fournisseur de services vocaux après les heures d'ouverture pour nous. SureCall pose quelques questions, et si l'utilisateur final indique qu'il s'agit d'une urgence, ils transfèrent l'appel à l'équipe de garde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne expérience, essayez-les ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filtrer les appels qui ne concernent pas le self-stockage. Moins de temps perdu pour le personnel. Oui, nous sommes plus productifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons dû attendre environ 4 semaines pour la configuration du compte car ils sont occupés, mais cela en valait vraiment la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente entreprise pour des services de première ligne de qualité. Ils gèrent nos appels et demandes mieux que nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La satisfaction des clients est extrêmement élevée avec SureCall comme notre centre de contact. Nous avons manqué beaucoup de réservations et d'opportunités de vente après les heures d'ouverture avant d'avoir le service, nos revenus et notre croissance ont été exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent soutien a été fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous effectuons des contrôles qualité mensuels, et leur équipe fournit rapidement une formation continue aux agents de SureCall lorsqu'il y a une opportunité de formation. Les problèmes sont résolus immédiatement et avec soin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu renouveler le bail de propriété de mon entreprise à SureCall Experts car nous n'étions pas en mesure d'offrir des conditions générales compétitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un investissement qui en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis récemment impliqué à nouveau avec SureCall Experts pour les aider avec leurs besoins en planification de la main-d'œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup, pour être honnête. Bien sûr, un centre de contact ne peut jamais vous connaître aussi bien que vous vous connaissez vous-même et votre entreprise, mais SureCall Experts existe depuis longtemps et dispose d'une vaste expérience à exploiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'assurer que les clients ne sont pas frustrés en essayant de nous joindre. Moins d'opportunités de vente perdues et moins de clients perdus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.